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谈判 / 冲突 / 影响力

建议学习方案

  • 英高领导力发展课程
  • 领导力往往是组织在竞争激烈的市场中的成功关键因素。无论团队领导在企业层次架构的哪个级别,他们也是在推动更高产能和改善效率,亦是维系团队关系及提高员工士气的关键角色。高效领导力的其中一个根本挣扎是如何在成果与关系之间取得平衡。本课程利用测评丶案例分析丶角色扮演丶游戏丶体验式活动及行动学习等进行高度互动的学习。
  • 利益相关者参与
  • 全面客户满意是每个组织所具备的竞争优势,当中与部门丶供货商和其他战略伙伴所维持的良好利益相关者关系发挥起关键的作用。利益相关者管理,沟通和参与对我们众多角色是十分重要的,例如:内部业务伙伴,供货商,项目经理,功能部门专才及顾问。本课程协助销售或非销售经理们及专才管理利益相关者的期望和加强利益相关者参与沟通。
  • 影响力与谈判
  • 在所有谈判中,最理想的结果就是双方达到双赢以保持长期合作。在商业情况下,影响与您具有不同的优先次序丶价值观和需求的人更是份外困难。依赖角色权威和使用个人关系来说服别人往往是不足够的。高效的人都知道如何使用不同战术来影响他人。事实上,有影响力的谈判技巧不仅对销售人员很重要,对于组织内透过与他人合作执行计划的员工来说达到双赢结果同样是非常重要的。

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