shutterstock_250088071_1800x1000

肯定式探詢

英高在學習方案設計中使用肯定式探詢(Appreciative Inquiry),其中包括戰略引導,團隊整合和變革管理等領域。這種積極的對話方法可以使得團隊能夠聽取不同的聲音,適應變化和更積極地做出團隊決策。 肯定式探詢在談話過程中關注積極的話語而不是有負面的問題。這就給個人,團隊,部門和整個組織之間提供了發現,鼓勵和協同作用的新模式。它為團體間互相肯定個人的想法,情緒以及共同的願景創造了一個自主組織的環境,同時也創造一個合作探索理想中組織未來的基礎。產生的對話中的肯定行為幫助參與者相互理解並異中求同肯定式探詢在組織發展過程中將假設從“應解決的問題”轉變為了“待被探索的奧秘”。

screen-shot-2016-12-21-at-2-03-47-pm

典型的組織變革過程會通過一系列會議用以肯定式探詢引導團隊集體去定義“我們想要成為什麼”和“我們如何達到”,我們建議採用四個階段的肯定式探詢來推動組織變革去承接過渡。

 

階段(1) – 新知發現(最好是什麼)。組織領導人和成員相互分享賦予他們活力和自豪感的成功故事。這樣在團體中每個成員最重視的部分就成為了組織不斷前進的關鍵。他們會由衷的贊賞彼此的貢獻,把多樣性視為優勢,發現人們的價值,並且去共享取得突破的實踐。

 

階段(2) – 夢想(可能是什麼)。基於階段(1)大量積極的觀點為變革奠定了基石。成員為變革統一想法並且分享他們理想的組織未來的工作,關係,行為和價值觀。
 

階段(3) – 設計(應該是什麼)。成員共同改變的想法挑戰了當前的假設或慣例,延展現狀的範圍,並且關於怎樣轉變其態度,行為和情況去實現夢想。

 

階段(4)- 命運(將會是什麼)。願景巳經準備好付諸實行,成員之間會關於對改變的願望和承諾進行相互溝通。他們列出可以改變的領域,制定合理的變革路徑圖和具有時間框架的項目,同時分享如何最大化個人貢獻。

OD_logo
BD_logo
PD_logo
CC_logo