创新文化
「创意是想出新事物,创新则是造出新事物。」
希奥多· 李维特
哈佛商学院经济学者及教授
如何通过创新文化为客户创造新的价值?
文化建设
组织文化包括人工表象、共同价值观、规范和基本假设。它是关于人们如何工作和互动的方式。 文化没有对错之分,它是团队社会的建构。英高在文化建设方面的组织发展方法关注于战略需求,并基于当前文化的优势进行更新。 变化的过程是变革性的。 我们整合了不同的组织发展干预,学习方案和教练指导,以获得员工的承诺、发展能力,并培养适应环境的工作方式。
游戏式创新
当人们在心理上感到安全时,他们会更积极参与、更具包容性和创新性。以游戏设计为基础的组织发展或游戏化学习方案提高了员工的参与度和挑战现状的承诺。「游戏学习」是一种有效的方式来改变人们的心态、调解分歧、并释放想象力创造更多可能性。英高在全面解决方案中引入适当的游戏方法,以实现正向的组织成果。
乐高认真玩
透过乐高认真玩的学习方法,参与者使用各式各样的乐高积木作为一种媒介工具以建立隐喻式的玩具模型,从而表达出一些抽象概念及含糊想法。每个人建立和分享自己的模型,亦因应模型而提出问题及进行反思。 整个流程,结构和技术帮助人们投入思考及引导沟通,以产生见解来解难及制定战略。 从这种「动手思考」的对话式活动,学员分享他们所建构的模型的意义。 乐高认真玩活动促使参与者积极投入,分享他们的价值观、用心学习、全面专注、互尊其异、与他人的想法和故事产生一种连接感。学习上能够达到情感的互通,将有助加深省思,扩阔参与者的视野,接受更多的可能性,欣赏多样性及强化应有的承担。
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设计思维
利用对话式组织发展原则,设计思维可以成为组织解决问题和创新的有效方法。我们的设计思维方案采用英高4-I模型。 由人本研究介入来重新定义问题,从客户体验让跨团队取得灵感,找出具创意的解决方案,和具协作性的实践交流。英高在客户组织变革和解难的学习方案中都使用了设计思维。
战术项目管理
基于项目式工作在许多组织中广泛应用。不同职能和等级的成员都会参与不同类型和规模的项目,例如︰新产品开发、缩短周期时间、新市场开发、资讯技术系统变革、员工活动、降低成本计划及客户服务计划等。除了传统的规划和组织能力,项目领导和成员都需要具备项目管理的技能,用有系统的方法优化资源来执行计划和实现目标。无论是否需要开始真实的项目或学习基本的规划技巧和概念,战术项目计划及管理技巧均适合各级管理人员和员工。