對話式組織發展諮詢

我怎樣才能幫助我的組織將風險轉化為機遇?

世界正越趨複雜、不可預測及相互依存。改革是生成的和情緒化的。與變化相關的問題不能簡單地由技術方案來解決,而是由適應性的方式來解決。因此,組織發展不僅需要以研究為基礎的診斷,更需要以人為本的對話來理解變革的意義。組織必須找到一種方法,讓人們具有願景、清晰、敏捷,並理解他們在做什麼。

為了加快您的組織發展,請查看英高提供的對話式組織發展諮詢。我們專門從事以下領域的對話式組織發展諮詢和引導:

變革過渡

組織變革的廣泛定義是對組織結構、流程和/或社會系統的變更。變革會引發新的行為和情緒。因此,變革可能是一個非常情緒化的事情。如果不考慮變革過程中的情緒,干預往往會失敗。用「改變或死亡」來威脅員工的舊管理做法會產生負面情緒,並阻礙員工做出承諾。英高的組織發展干預為變革過渡提供了一個全面的解決方案,讓人們把身心投入到變革中,從而在組織中取得成功。

教練和測評

英高相信客戶可以變得足智多謀,教練就是幫助人們做出積極的改變。我們採用全人方法制定教練計劃,幫助客戶承擔責任,並意識到自身的成長。英高的教練是對成人發展理論、人本心理學、組織行為學、成人學習、人本動力系統等有深刻理解的學者及從業者。在選擇適當的測評工具時,我們具備靈活性和支持性,將客戶的需求轉化為強有力的探詢、激發自我發現、為變革和發展行動計劃建立信心和責任感。

文化建設

組織文化包括人工表像、共同價值觀、規範和基本假設。它是關於人們如何工作和互動的方式。文化沒有對錯之分,它是團隊社會的建構。英高在文化建設方面的組織發展方法關注於戰略需求,並基於當前文化的優勢進行更新。 變化的過程是變革性的。 我們整合了不同的組織發展干預,學習方案和教練指導,以獲得員工的承諾、發展能力,並培養適應環境的工作方式。

設計思維

利用對話式組織發展原則,設計思維可以成為組織解決問題和創新的有效方法。我們的設計思維方案採用英高4-I模型。由人本研究介入來重新定義問題,從客戶體驗讓跨團隊取得靈感,找出具創意的解決方案,和具協作性的實踐交流。英高在客戶組織變革和解難的學習方案中都使用了設計思維。

員工敬業度

研究顯示,未來的員工會在為組織績效做出貢獻的同時尋求工作的自主性和意義。敬業的員工是充滿激情和承諾,並願意在工作中全力以赴。敬業度調查結果並不能提高員工敬業度。通過對話式組織發展干預,英高幫助領導闡明目標、培養團隊凝聚力,並與員工和組織建立聯繫。

遊戲式創新

當人們在心理上感到安全時,他們會更積極參與、更具包容性和創新性。以遊戲設計為基礎的組織發展或遊戲化學習方案提高了員工的參與度和挑戰現狀的承諾。「遊戲學習」是一種有效的方式來改變人們的心態、調解分歧、並釋放想象力創造更多可能性。英高在全面解決方案中引入適當的遊戲方法,以實現正向的組織成果。

績效突破

有限的資源往往妨礙實現業務績效和客戶滿意度。然而,這也是許多組織展示其競爭優勢的領域。績效就是如何利用相互關聯的組織系統和資源的結果。因此,英高的組織發展方案是從系統的角度出發,找出阻礙組織績效的因素,並與客戶合作,為突破績效設計最適切的方案。

戰略規劃

面對瞬息萬變的市場環境,部門的策略應與機構的發展方向保持一致,同時充分利用彼此的資源。戰略規劃的目的是使組織的方向、價值觀和戰略保持一致,並確保所有部門之間有效地利用資源,以實現共同的目標。整合過程從檢視機構戰略開始,與運營的實際情況進行比較,並以引導部門間聯席會議調整部門效力為結束。

人才速增

在VUCA時代,世界變得越來越複雜和不可預測。許多問題只能由人們自適應地處理。在許多組織中,人才可能是一種稀缺資源。在這個新常態,我們如何加速發展和保留人才是組織發展的關鍵。英高在人才速增方面擁有豐富經驗,包括人才管理機制、能力框架開發、測評、培訓、行動學習和績效評估。

團隊整合

在現今競爭激烈的商業環境中,成功取決於我們跨團隊工作的能力。實現關鍵任務目標的團隊協作是提高組織效率和績效的先決條件。強大的團隊合作可以在兩方面取得勝利:組織結果和員工士氣。英高採用體驗式學習方法,通過各種團隊整合活動來引導會議。

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我們首次諮詢是免費

成功案例

變革過渡

挑戰

客戶是一家在中國的國際醫療設備公司。他們經歷了企業併購和架構重組。公司希望英高幫助他們應對將要面臨的變化。

對話式組織發展諮詢

諮詢
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團隊整合引導
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變革管理工作坊
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領導力工作坊
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同儕教練

英高如何幫助

英高幫助合併後的銷售團隊整合,與銷售總監、人力資源總監組成合作夥伴,引導參與者認可團隊的成功,肯定可取的行為,重新定義團隊價值,積極開放討論困惑,會後積極合作,等等。另外一個團隊整合會議是幫助被收購公司的高管。通過體驗性和思考性的活動,參與者學會怎樣去適應變革。會議結束時,他們都能夠以更加積極的心態去接受合併。對於中層領導,英高提供一系列領導力培訓和同儕教練,令他們維持管理能力。

組織發展 (OD)

挑戰

英高提供服務予一家國際高科技客戶。 在技術行業中,更新和變化很顯著。 該公司聘請英高幫助和培訓員工以求更好的適應現在及未來技術行業的新變化。

對話式組織發展諮詢

戰略規劃引導
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OD工作坊
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發展能力框架
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領導力工作坊
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行動學習

英高如何幫助

英高與高級管理團隊合作,為亞太地區高級管理人員舉辦戰略規劃會議,以使目標和KPI與公司戰略保持一致。引導客戶的戰略規劃工具應用於英高的戰略整合流程。 為了迎接未來的變化,其開展了一個OD(組織發展)研討會,以使亞太地區人力資源團隊擁有有利於組織發展的技能。 在技術方面,英高與客戶合作,為不同級別的工程師搭建技術能力框架,並舉辦關於領導力,解決問題,服務管理,團隊建設和行動學習項目規劃的培訓,以執行商業計劃。

績效突破

挑戰

銀行保險業務的業績遠遠落後於目標。該公司聘請英高加強保險公司與銀行之間的銷售夥伴關係,以完成銷售目標。

對話式組織發展諮詢

高管深度面談

焦點小組

戰略夥伴關係引導

KPI目標

解決衝突引導

行動計劃

跟進

英高如何幫助

一家保險公司和一家銀行簽訂了銷售合作協議。年中的銷售額遠低於目標。英高與兩家公司的高管合作,共同設計一個干預方案,重新定義目標和KPI,並在6個月內改善銷售業績的行動達成一致。這需要兩個管理團隊的思維模式轉變 -從「不能做」到「可以做」,從「對抗」到「合作」。為高級領導團隊召開戰略合作會議,以確定實現銷售目標的高層次路線圖。根據會議結果,為下一層管理人員召開了衝突解決會議,以便他們利用世界咖啡館引導工具制定行動計劃的細節,並尋求完成目標的承諾。銷售總監對干預後顯著的銷售增長非常滿意。

人才速增

挑戰

客戶是一家在港快速成長的金融公司。該公司高管管理策略是以吸引和留用人才為主,所以他們的目的是引入一個可以發展,培養和留用人才的學習方案,這樣能促進公司發展壯大。

對話式組織發展諮詢

人才管理框架
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課程設計
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領導力工作坊
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行動學習
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團隊教練指導
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項目演示會議

英高如何幫助

英高與客戶企業高管及人力資源部門合作,設計,發展以及向核心利益相關者彙報了人才管理的框架。 之後為了企業人才儲備的目標,英高設計並執行了一系列的領導力發展項目。 通過行動學習,學員能夠開發潛能,釋放創造力以及學會與他人合作。在英高以及企業高級總監的支持和指導下,這些人才已發展成為了一支強大的領導團隊。

團隊整合

挑戰

這客戶是一間快速消費品的全球物流和運營中心。 為了提高效率,運營供應商和客戶管理功能需要合併為一個全球團隊。 管理層希望過渡盡可能順利。

對話式組織發展諮詢

諮詢
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團隊整合引導
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領導力培訓

英高如何幫助

英高與新組織的負責人在新架構上線之前合作,採訪了不同地區的主要利益相關者,以設計和促進團隊整合工作坊。 通過體驗活動,遊戲和肯定式探詢方法,新團隊積極分享了關注,定下了團隊價值觀和指導原則,同時準備了行動計劃,以應對面臨的挑戰。 之後,所有經理和主管都參加了英高領導力培訓課程,裝備自己管理新的團隊。